Proteja Seu Carro
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Aviso de Sinistro

Procedimentos em caso
de colisão, incêndio, alagamento

Por medida de segurança o associado deverá acionar o órgão de trânsito responsável para lavrar o Boletim de Ocorrência (B.O), e encaminhar os seguintes documentos para a Pró Paraná:

  • Boletim de Ocorrência;
  • CNH dos condutores envolvidos;
  • CRLV dos veículos envolvidos;
  • Imagens do local e dos veículos;

O Boletim de ocorrência tem que estar devidamente inteirado com informações, bem como o relato de ambas as partes envolvidas, assinatura pelas partes e encaminhar para o e-mail bo@proparana.com.br com todos os documentos citados acima.

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de perfil

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Procedimentos em caso
de roubo ou furto
Aviso de Sinistro

Comunique pelo número 190 o ocorrido e providencie logo em seguida o Boletim de Ocorrência (B.O), comparecendo em uma das unidades de Polícia Civil para registrar o roubo/furto do veículo.

Comunicar imediatamente também a Pró Paraná pelo número 0800 649 0300 sobre o ocorrido.

Análise de Sinistro

Após o aviso do Sinistro, encaminhar o B.O para o e-mail bo@proparana.com.br, o sinistro será encaminhado para análise, onde a nossa equipe de analistas verificará a situação do veículo perante Pró Paraná, bem como do sinistro ocorrido.

A documentação exigida para Sinistro de Furto/Roubo:

  • CRLV ORIGINAL do veículo;
  • Cópias Documentos do Associado (CPF, RG, CNH e comprovante de residência);
  • CRV da transferência original (em branco);
  • Chave reserva;

Caso o veículo seja recuperado, comunique imediatamente a Central de Ocorrências da Pró Paraná, mesmo que o veículo tenha sido recuperado sem quaisquer avarias, para que possamos orientá-lo (a) sobre como proceder. Caso necessite de guincho, contate o 0800 649 0300.

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Aproveite as vantagens de ser associado:


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